Chez Soumission Pavage Québec, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou soumettez une demande de soumission.

1. Renseignements que nous collectons

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons collecter les renseignements suivants :

i. Nom complet

ii. Adresse courriel

iii. Numéro de téléphone

iv. Type de projet

v. Message ou détails du projet

vi. Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, comme :

i. Adresse IP

ii. Type d’appareil

iii.Type de navigateur

iv.Pages consultées

v. Date et heure de la visite

vi.Données de suivi provenant d’outils comme Meta Pixel, Google Analytics ou autres outils similaires, si installés

2. Pourquoi nous collectons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

i. Répondre à votre demande de soumission

ii. Vous contacter au sujet de votre projet

iii. Comprendre vos besoins

iv. Préparer une estimation ou une soumission

v. Améliorer notre site web et nos services

vi. Faire le suivi des demandes reçues

vii. Mesurer la performance de nos publicités et campagnes marketing

viii. Respecter nos obligations légales, si nécessaire

3. Consentement

En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez à ce que Soumission Pavage Québec collecte et utilise vos renseignements afin de répondre à votre demande.

Vous pouvez retirer votre consentement à certaines communications en nous contactant directement.

Si nous envoyons des messages électroniques commerciaux, ceux-ci doivent respecter les exigences applicables, notamment le consentement, l’identification de l’expéditeur et un mécanisme de désabonnement lorsque requis par la loi canadienne anti-pourriel.

4. Communications par téléphone, courriel ou SMS

Après votre demande, nous pouvons vous contacter par téléphone, courriel ou message texte afin de discuter de votre projet.

Ces communications sont liées à votre demande de soumission et ont pour but de vous aider à obtenir les informations nécessaires pour votre projet.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre site, nos formulaires, nos campagnes publicitaires, notre CRM, nos communications ou nos outils d’analyse.

Ces fournisseurs peuvent inclure, par exemple :

i. Plateforme CRM

ii. Outils d’email et SMS

iii. Outils d’analyse web

iv. Plateformes publicitaires

v. Hébergeur du site web

vi. Prestataires techniques

Nous partageons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir ces services.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, gérer notre relation avec vous, respecter nos obligations légales ou améliorer nos services.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils peuvent être supprimés, anonymisés ou archivés de façon sécuritaire.

7. Sécurité des renseignements

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sans risque. Nous faisons de notre mieux pour protéger les renseignements que vous nous transmettez.

8. Témoins, pixels et outils de suivi

Notre site peut utiliser des témoins, pixels de suivi ou technologies similaires afin de :

i. Comprendre le comportement des visiteurs

ii. Mesurer la performance du site

iii. Améliorer l’expérience utilisateur

iv. Suivre les résultats des campagnes publicitaires

v. Afficher des publicités plus pertinentes

Ces outils peuvent collecter des informations comme les pages consultées, l’appareil utilisé, le navigateur, l’adresse IP ou certaines interactions avec le site.

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins à partir des paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

i. Demander l’accès à vos renseignements personnels

ii. Demander la correction de renseignements inexacts

iii. Retirer votre consentement à certaines utilisations

iv. Demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis

v. Poser des questions sur la façon dont vos renseignements sont utilisés

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Yannick Boldec
Courriel : [email protected]
Téléphone : +1 418-802-8022

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Soumission Pavage Québec
Courriel : [email protected]
Téléphone : +1 418-802-8022
Adresse : 14102 Bd de la Colline, Québec, QC G3E 1H2,